Chính Sách Bảo Mật — daga2

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp bởi daga2 thông qua trang web daga2.cc, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi daga2.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của daga2, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Chính Sách này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi về quy trình nội bộ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ daga2.cc/chinh-sach-bao-mat. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

daga2 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và nâng cao trải nghiệm người chơi. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD / hộ chiếu / bằng lái xe, ảnh selfie xác minh, địa chỉ cư trú thường xuyên.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng / ví điện tử, số tài khoản (ẩn một phần), lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, số dư tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu cookie và theo dõi: Cookie phiên làm việc, cookie phân tích ẩn danh, dữ liệu điều hướng trong nền tảng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat.

daga2 không thu thập thông tin nhạy cảm về sắc tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị, hồ sơ sức khỏe hay định hướng tình dục của người chơi.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản và quản lý thông tin người chơi.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền chính xác, kịp thời.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cải thiện sản phẩm dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để nâng cấp giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và giải đáp thắc mắc của người chơi một cách hiệu quả.
• Gửi thông báo dịch vụ: Cập nhật về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và các thay đổi chính sách (với sự đồng ý của người chơi).
• Bảo vệ trẻ vị thành niên: Xác minh độ tuổi đủ 21 để ngăn chặn việc người dưới tuổi truy cập dịch vụ cá cược.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

daga2 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết cho việc xử lý và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật chặt chẽ.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt và các đối tác kỹ thuật khác nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi và kiểm toán kết quả.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật mạng, chống gian lận và phân tích dữ liệu được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc để tuân thủ lệnh của tòa án, daga2 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, daga2 chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu ký cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn của chúng tôi.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

daga2 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt / ứng dụng và máy chủ daga2 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán mã hóa một chiều. daga2 không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy.
• Tường lửa và giám sát: Hệ thống tường lửa nhiều lớp cùng với giám sát bảo mật 24/7 giúp phát hiện và ngăn chặn tấn công từ xa theo thời gian thực.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người chơi, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Mặc dù daga2 áp dụng mọi biện pháp bảo mật khả thi, không có hệ thống truyền dữ liệu nào qua Internet có thể được đảm bảo tuyệt đối 100%. Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của cá nhân mình.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

daga2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và điều hướng trang. Không thể tắt.
• Cookie phân tích (ẩn danh): Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân của người chơi như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của daga2.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

daga2 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo quy định pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin tài chính và giao dịch được lưu giữ trong vòng 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và kiểm toán.
• Hồ sơ KYC: Được lưu trữ trong 5 năm sau lần xác minh cuối cùng hoặc sau khi tài khoản đóng, tùy thời điểm nào đến sau.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Được lưu trữ trong tối đa 12 tháng để phục vụ mục đích phòng chống gian lận và bảo mật.
• Dữ liệu marketing (với sự đồng ý): Được lưu đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình bảo mật nội bộ của daga2.

8. Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người chơi có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng daga2:

9. Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

daga2 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên 🔞. Chúng tôi không cố tình thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ daga2 có thể liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

daga2 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang daga2.cc/chinh-sach-bao-mat. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu trang.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người chơi, daga2 sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên hệ thống trước ít nhất 7 ngày khi có thể. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của daga2, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3–7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Đội ngũ bảo mật của daga2 cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, bảo mật và kịp thời.